صف تماس

توضیحات

صف تماس:

یکی از قابلیت های مهم و کاربردی سیستم تلفنی ویپ صف تماس آن است. مطمئنا شما هم تجربه صف تماس را داشته اید. زمانیکه با یک سازمان ( مثلا شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنتی ) تماس می گیرید و تلفن گویا به شما اعلام می کند که شما نفر هفتم در صف انتظار می باشید. در این بین که شما به یک موزیک ملایم گوش می دهید زمان برای شما با سرعت بیشتری سپری می شود و تحمل انتظار بالا تر می رود. برخی از شرکت ها پا را فراتر می گذارند و در این بین از خدمات و محصولات جدید خود رونمایی می کنند.آنها با یک پیغام صوتی در این بین به مشتری اعلام می کنند که مثلا ” اینترنت ۴۸۰۰ گیگ یک ساله فقط ۳۸۰ هزار تومان “!!!! و از این طریق مشتری را ترغیب به خرید محصولی دیگر خواهند کرد.

شما می توانید برای آشنایی بیشتر به این لینک مراجعه کنید.