صف تماس در ویپ
یکی از قابلیت های مهم و کاربردی سیستم تلفنی ویپ صف تماس آن است . مطمئنا شما هم تجربه صف تماس را داشته اید . زمانیکه با یک سازمان ( مثلا شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنتی ) تماس می گیرید و تلفن گویا به شما اعلام می کند که شما نفر هفتم […]
گروه های تماس در ویپ
گاهی اوقات اتفاق می افتد که می خواهیم هر بخش از سازمان و کسب و کار خود را به دست گروهی خاص از پرسنل بسپاریم ، به عنوان مثال بخش فروش ، پشتیبانی و یا فنی خود را به وسیله عده ای خاص از پرسنل هدایت کنیم . این افراد باید به تماس […]
voip چیست
VOIP مخفف جمله Voice Over Internet Protocol می باشد . در اصطلاح رایج تر سیستم تلفنی مبتنی بر IP ( تحت شبکه ) را ویپ می نامند. در هنگام استفاده از این سیستم شما می توانید به جای استفاده از خطوط تلفن شهری از ارتباط اینترنتی برای استفاده از خطوط تلفن ثابت بر بستر […]
۱۰ دلیل برای مهاجرت به ویپ
سیستم های تلفنی ویپ مزایای بسیار گسترده ای در مقابل سیستم های سنتی تلفن سانترال دارند . در این مقاله سعی شده است تا تعدادی از این مزایا که برای کسب و کارها مهم هستند را به صورت خلاصه و ساده بیان نماییم . ۱ – کاهش هزینه های ارتباطی : […]