سینا طیفوری ساخت پایگاه دانش پشتیبانی؛ از تیکت تا راهنمای قابل استفاده یک گردش عملی برای ساخت پایگاه دانش پشتیبانی: یافتن پاسخ موجود، جلوگیری از تکرار، ثبت شرایط کاربرد، بازبینی فنی، تعیین مخاطب و استفادهٔ دوباره؛ همراه نکات Odoo 19. پشتیبانی سازمانی مدیریت دانش مدیریت فرایند 21 آبان 1405
